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윤리경영지원사업과 관련된 다양한 자료를 공유하는 게시판입니다.

제 3모임. 비영리기관의 조직문화, 만들 수 있어요

- 윤리적 조직문화 만들기와 전략

 

2017년 7월 17일(월) 14시

 

 

우리 기관에서 하고 있는 윤리경영

 

윤리경영을 시작한지 얼마 되지 않아 그 내용을 공유하는데도 부족함이 많은 점 이해해 달라. 2016년 윤리경영 실천협약을 실시하고 가장 기본적인 단계의 윤리경영, 그러니까 윤리경영헌장을 만들고, 담당자를 지정하고, 우리 기관 직원들의 인식조사를 실시하는 등의 활동을 실시했다.

2017년도에 들어와서는 기관 미션에 윤리적 가치를 포함하기 위한 활동을 하고 있는 중이다. 6~7월달에 직원들이 스스로 기관의 미션과 비전이 필요한 이유와 내용에 대해 스스로 고민하는 시간을 가졌다. 이때 중점을 둔 부분이 관리자의 목소리가 아니라, 직원들의 말로 표현을 하자는 것이었다. 직원들이 기관의 방향에 대해서 스스로 꿈꾸게 하려는 의도였다. 이러한 과정에서 직원의 욕구를 확인할 수 있었을 뿐만 아니라, 미처 알지 못했던 직원들이 가진 강점을 파악할 수 있게 된 뜻깊은 시간이었다.

또 한가지 중점을 둔 활동은 윤리경영 관련 교육을 정기적으로 실시하는 것이었다. 부족하지만 윤리경영 담당 직원으로 되어 있는 직원이 외부에서 배웠던 내용을 바탕으로 직원들에게 전달교육 하는 시간을 가졌다.

 

- 만덕복지관의 윤리경영 전략지도 -

제 1과제. 우리기관 토양 분석하기

우리 기관은 민관협력이 잘 이루어지는 편이고, 산좋고 물좋은 자연환경 속에 위치하고 있으며, 젊고 유능한 관장님과 직원들과의 관계가 좋다.

제 2과제. 윤리경영을 통한 변화 상상하기

전 직원이 원활한 의사소통을 통해 같은 방향성을 공유하며 즐겁게 일하는 기관!!

제 3과제. ERRC 전략기법

마을지향복지관으로서 기관의 시스템을 정비!!

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- 만덕종합사회복지관

 

 

 

 

직원들과 전략을 수립하다보니 아직까지 외부적인 부분이 같이 고려된다기보다는 기관 내부 에너지에 초점이 많이 맞춰지는 경향이 있었다. 사회복지기관은 지역사회 안에 있는 조직. 우리 스스로도 연습이 많이 되어야 할 부분이다.

- 만덕종합사회복지관

2008년도의 사건을 계기로 내부적으로 대대적인 쇄신작업이 있었다. 문제 있는 직원들이 정리되고, 사회복지기관 운영에 있어 최고 결정기구인 이사회도 외부도움을 받아가며 사회복지전문가들을 포함하여 새롭게 구성을 하였다. 이런 과정이 있다보니 선출된 대표이사가 윤리성, 투명성에 민감할 수 밖에 없었고, 이에 대한 확고한 의지와 원칙이 있다보니 자연스럽게 윤리경영을 시작하게 됐다고 본다. 특히 문제가 됐던 인사권 부분에 있어서 많은 개선이 이루어졌다.

당시 생긴 기관 내 노동조합은 여러부분에 있어 현재까지도 영향을 미치고 있으나 특히 인사부분에 큰 영향력을 미친다. 우리 기관에서는 모든 직종의 직원대표가 인사위원회에 포함되어 있어 부정문제를 사전에 예방하고 있다. 이는 쉽지 않았지만, 오랜시간 노사간 믿음이 쌓여 이루어낸 결과물이다. 또한 예전에는 인사평가도 모든 직원들이 참여할 수 있도록 되었으나, 실행해보니 친분관계 등의 문제점이 발생해서 현재는 사측으로 인사평가는 일임한 상태이다. 지금도 여전히 개선을 위한 방안을 찾기 위해 노력 중이다.

윤리경영을 처음 시작한 이후로 많은 시간이 지났지만 직원들이 많이 축소가 되는 등 기관 내부 사정 등의 이유로 부족한 점이 많다. 그럼에도 불구하고 우리 기관은 상사와 부하직원의 관계 외에도 노동조합을 통해서 해결하려고 노력하는 등 소통구조가 다방면으로 열려있다는 게 큰 장점이다. 물론 워낙 소통에 집중하다보니 의사결정 속도가 더딘 부분도 있지만 이 부분 역시 중요한 꼭지 중 하나라고 생각한다.

계속적으로 교육에 참여하면서 새로운 방향성을 고민하고, 계획을 수립하려고 노력하겠다.

- 애광노인치매전문요양원

 

 

 

 

윤리적 조직문화 만들기 “퍼실리테이션”

 

조직문화는, 기관의 특징을 결정짓는 중요한 요소.

조직에 대한 몰입과 헌신을 최대화 시켜서 조직 목표 달성을 극대화시킬 수 있는 것.

 

제 1과제. 조직문화의 키워드 찾기

※ 우리가 수립한 미션과 비전, 그리고 윤리경영 목표를 달성하기 위해서는 무엇이 필요할까?

-> 조별로 각각을 위한 키워드들을 적어봅니다.

-> 2~3가지로 압축이 됩니다.

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제 2과제. Brain Writing

※ 우리 기관만의 Sign 찾기

-> 조직문화 키워드 달성을 위해 현재 우리 기관에서 하고 있는 활동 적어보기

-> 적은 것 중 우리기관만 독특하게 하고 있는 것 찾아보기

-> 전직원이 참여해서 하고 싶은 것 찾아보기

-> 투표해서 결정하기

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우리 기관만의 독자적인 조직문화, 어렵지 않아요~

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